第36节 (第3/3页)

不信。

    ??童颜微微松了口气，转过头对俞玉说：“那就麻烦你们了，给开点消炎药吧，再跟我说说注意事项……还有，请务必要保密哦。”

    ??俞玉小鸡啄米似地点头，怕爱豆记不住，还洋洋洒洒写了一页纸的注意事项。

    ??纪元洲已经没脾气了，不等俞玉娇羞无限地求合影，脱下手套用力砸进垃圾桶，头也不回地离开了。

    ??俞玉捧着爱豆亲笔签名的照片，手机里存着合影，依依不舍地将人送走，回vip诊室打扫完卫生下来，还有些晕晕乎乎。

    ??简直跟做梦似的！

    ??一楼孙博涛也在，俞玉满脸少女梦幻地进门，劈头盖脸的训斥就落了下来。

    ??“说了多少遍，对待高端顾客，我们要有什么样的态度，你的服务意识呢？就这么放跑了一个大客户，你是干什么吃的！”

    ??俞玉满脸懵逼：“可人家啥问题也没有啊，就一个智齿发炎……”

    ??“什么问题都没有？”孙博涛气得不行，“洗牙呢？牙齿美白呢？贴面什么的不都是可以挖掘的项目？你跟我说没什么问题，没什么问题人家跑医院来干嘛！”

    ??俞玉震惊地看着他，不知道这都是他的真实想法，还只是他为了挑刺随口胡扯的。

    ??孙博涛一脸的恨其不争：“都像你这样，哪个店能开得下去？看来之前的课都白讲了。医院为什么要花钱养你，连个证都没有，还不是指望着你能好好配合医生，将患者留下？”

    ??俞玉听着不大顺耳，小声嘀咕：“可人家确实没啥问题啊，你还怎么留下？选择权在患者手上，我们还能强买强卖不成？”

    ??孙博涛勃然大怒，指着她骂：“你还顶嘴？不知悔改，不想干了是吧！”

    ??俞玉咬了咬牙，低头道：“没，我是真心实意地向您请教来着。”

    ??孙博涛冷冷地看着她，许久才收敛了怒火，指了指窗外回廊道：“从这里能看到停车场，医生这边在检查，那边你就可以看看患者开的什么车，沟通的时候才可以根据患者的经济条件来更好的推销。”

    ??“一个人进来，你要看什么？为什么我们病历首页有家庭住址要填，有职业单位要填，为的还不是根据对方的住宅和工作来估算他的经济？除此之外，你们也要灵活一点，别一天到晚跟个算盘珠子似的，不拨不动。衣着、包包、手表……这些都可以反映出问题来，懂了吗？”

    ??俞玉点点头，心里却十分不以为然。

    ??难道身为一个医生，最关注的不应该是患者的身心状态吗？

    ??不过俞玉没有继续跟孙博涛反驳，正如纪元洲所说，立场不同，观念也不一样。

    ??孙博涛见她低了头，话音一转，将战火转移到了纪元洲身上。

    ??“还有你，纪院长。”孙博涛语重心长地道，“我知道你为人实诚，也敬重你的人品，可咱们现在要致力于提高业绩，不能再这么得过且过了。”

    ??孙博涛唉声叹气：“你也知道，医院交接之后，总部那边都盯着呢，咱们作为管理者，压力大啊。元洲，你是业务院长，负责业务这块，你说，今个儿这么大一条鱼，怎么就给他放跑了呢？”

    ??纪元洲淡淡地道：“这个人不能深度挖掘，后患无穷。”

    ??孙博涛不由一愣，不满地道：“怎么就不能深度挖掘了？这人一看就是个人傻钱多的土大款，最好赚钱的，你……”

    ??“大明星。”纪元洲打断他的话，“是不差钱，粉丝也众多，稍有不快一条微博，雅美还开不开了？”

    ??孙博涛一哽，结结巴巴地道：“不、不会吧……”

    ??纪元洲微微一笑，不言而喻。